El costo de envío se verá reflejado en la orden de compra, siendo $130 y en compras mayores a $3,000 es gratuito.
Stella Maris establece este costo de envío por los costos de operación que este proceso requiere, y se reserva el derecho de modificar este costo y las políticas asociada a este sin previo aviso al cliente.
Stella Maris realizará sus mejores esfuerzos para enviar productos derivados de la finalización de la o las compras dentro del Portal en los siguientes (3) días hábiles correspondientes, después de finalizada la compra. El tiempo de traslado una vez que el portal haya hecho la entrega del producto al servicio de paquetería, dependerá enteramente del servicio de paquetería y es ajeno al portal. El cliente deberá verificar que el producto sea el mismo que el descrito en la orden de compra. Si por alguna razón el paquete no fuera entregado. Es responsabilidad del cliente notificar a Stella Maris en un periodo no mayor a 15 días.
Stella Maris no cubrirá el costo de envío cuando el cliente proporcione información errónea sobre su dirección de entrega y esto resulte en un paquete no entregado. En esta circunstancia, el cliente podrá cubrir el costo de la reexpedición del envío o solicitar la cancelación de su pedido.
Trabajamos con empresas de servicio de paquetería a nivel nacional e internacional. • Envíos únicamente nacionales son por medio de Estafeta y FEDEX.